{"id":10098,"date":"2024-05-04T06:27:33","date_gmt":"2024-05-04T04:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/fatglow.com\/opci-uvjeti-i-odredbe\/"},"modified":"2025-10-19T22:51:23","modified_gmt":"2025-10-19T20:51:23","slug":"opci-uvjeti-i-odredbe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fatglow.com\/hr\/opci-uvjeti-i-odredbe\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti i odredbe"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10098\" class=\"elementor elementor-10098 elementor-3457\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19380af e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"19380af\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aef68fb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aef68fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Op\u0107i uvjeti i odredbe<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1887db5 pBottom elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1887db5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Korisnici web stranice www.fatglow.com prihva\u0107aju objavljene op\u0107e uvjete i odredbe.<\/p><p>Internetska trgovina zadr\u017eava pravo izmjene op\u0107ih uvjeta i odredbi na web stranici www.fatglow.com u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave. Sve promjene op\u0107ih uvjeta poslovanja obvezuju\u0107e su za korisnike i trajno su dostupne na web stranici u odjeljku &#8220;Op\u0107i uvjeti poslovanja&#8221;. <\/p><p>Internetska trgovina ili Pru\u017eatelj usluga obvezuje se pridr\u017eavati se materijalnih propisa Republike Slovenije prilikom obavljanja svojih djelatnosti, uklju\u010duju\u0107i: <\/p><p>&#8211; Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot),<br> &#8211; Zakon o elektroni\u010dkoj trgovini na tr\u017ei\u0161tu (ZEPT),<br> &#8211; Zakon o sprje\u010davanju nezakonitog rada i zapo\u0161ljavanja (ZPDZC).<\/p><h4>INFORMACIJE O PODUZE\u0106U<\/h4><p>Naziv pravnog subjekta: OUTSMART, Matic Fleten sp<br>Sjedi\u0161te: Vranja pot 10, 1000 Ljubljana<br>Odgovorna osoba: Matic Fleten<br>Porezni broj: 76090019 (tvrtka nije obveznik PDV-a).<br>Mati\u010dni broj: 9291733000.<br>E-po\u0161ta: <a href=\"mailto:info@fatglow.com\">info@fatglow.com<\/a><\/p><h4>Informacije o osnivanju tvrtke<\/h4><p>Datum upisa kod registracijskog tijela: 1.1.2023.<br> Internet trgovinu www.fatglow.com vodi OUTSMART, Matic Fleten sp.<\/p><p>Molimo vas da pa\u017eljivo pro\u010ditate op\u0107e uvjete poslovanja jer su obvezuju\u0107i od trenutka kada u\u0111ete u na\u0161u internetsku trgovinu. Smatra se da ste svakom transakcijom obavljenom putem na\u0161e internetske trgovine upoznati s cijelim sadr\u017eajem op\u0107ih uvjeta poslovanja te da ste pristali na op\u0107e uvjete poslovanja bez ograni\u010denja. <\/p><h4>IZMJENE OP\u0106IH UVJETA POSLOVANJA<\/h4><p>U slu\u010daju bilo kakve promjene op\u0107ih uvjeta poslovanja, promjene postaju obvezuju\u0107e za kupca danom kada sazna za njih.<br> Kupac podlije\u017ee op\u0107im uvjetima poslovanja o kojima je prethodno obavije\u0161ten i s kojima se slo\u017eio ili ih prihvatio.<\/p><p>Smatra se da je kupac upoznat s promjenama u trenutku objave promjene na web stranici <a href=\"http:\/\/fatglow.com\/splosni-pogoji-poslovanja\/\">fatglow.com\/general-terms-of-business\/<\/a> te potvrdom narud\u017ebe. To zna\u010di da kupac pristaje na promjenu op\u0107ih uvjeta poslovanja. <\/p><p>Kupac koji se ne sla\u017ee s promjenom op\u0107ih uvjeta poslovanja du\u017ean je tvrtki dostaviti pisanu izjavu o neslaganju u roku od 2 dana od primitka obavijesti o promjeni. Ako kupac ne obavijesti o svom neslaganju s izmijenjenim uvjetima i odredbama u navedenom roku, smatra se da se u potpunosti sla\u017ee s promjenom. <\/p><p>Ako kupac izjavi da se ne sla\u017ee s izmijenjenim uvjetima poslovanja, tvrtka ima pravo odustati od ugovora.<br> U slu\u010daju da su predmetni op\u0107i uvjeti poslovanja u suprotnosti s drugim op\u0107im uvjetima poslovanja dru\u0161tva, primjenjuje se odredba koja je u konkretnom slu\u010daju specifi\u010dnija.<br> Dru\u0161tvo i Kupac mogu isklju\u010diti primjenu pojedinih odredbi Op\u0107ih uvjeta ako su te odredbe u suprotnosti s odredbama ugovora ili s op\u0107om svrhom ugovora.<\/p><h4>DEFINICIJA POJMOVA<\/h4><p>E-trgovina je vrsta trgovanja na daljinu (prodaja i kupnja) gdje, radi sklapanja ugovora o prodaji, prodavatelj i kupac koriste ra\u010dunalo spojeno na internet kao sredstvo komunikacije na daljinu. Potro\u0161a\u010d ima mogu\u0107nost kupnje robe diljem svijeta bez napu\u0161tanja svog doma. <\/p><p>Korisnik je osoba (ili tvrtka) koja koristi sustav internetske trgovine, tj. kupac ili potro\u0161a\u010d u na\u0161oj trgovini.<br> Internetska trgovina je informacijski sustav osmi\u0161ljen za predstavljanje i prodaju proizvoda korisniku.  <\/p><p>Ponuda je jedinstveni pojam za ponudu u raznim oblicima, predra\u010dun ili drugi oblik prijedloga za sklapanje ugovora koji tvrtka nudi kupcu.<\/p><p>Ugovor je pisani sporazum koji se sklapa izme\u0111u tvrtke i kupca. Ponuda ili predra\u010dun koji tvrtka po\u0161alje kupcu, a kupac ga prihvati ili potvrdi, tako\u0111er se smatra sklapanjem ugovora. Predmetni op\u0107i uvjeti poslovanja sastavni su dio svakog ugovora.  <\/p><p>Predmet ugovora mo\u017ee biti roba, koja mo\u017ee biti bilo koji proizvod iz prodajnog kataloga tvrtke.<\/p><h4>POSTUPAK KUPNJE<\/h4><p>Prona\u0111ite proizvod koji \u017eelite kupiti i kliknite &#8220;dodaj u ko\u0161aricu&#8221; te navedite koli\u010dinu ili odgovaraju\u0107u veli\u010dinu ili miris. Nakon \u0161to ste u ko\u0161aricu dodali sve proizvode koje \u017eelite kupiti, klikom na gumb \u201eMoja ko\u0161arica\u201c mo\u017eete provjeriti sve proizvode koje ste prethodno dodali u ko\u0161aricu te ih po potrebi promijeniti, ukloniti ili zamijeniti. U ovom trenutku mo\u017eete unijeti i kupon za popust u polje &#8220;Kod&#8221;. Kupon za popust mo\u017eete unijeti i nakon \u0161to kliknete gumb &#8220;na blagajnu&#8221;, gdje \u0107ete na vrhu stranice vidjeti pitanje &#8220;Imate li kupon? Kliknite ovdje za unos koda&#8221;.   <\/p><p>Zatim kliknite gumb &#8220;na blagajnu&#8221;. Kupnju mo\u017eete dovr\u0161iti prijavom ako ste ve\u0107 registrirani korisnik, ponovnom registracijom ili kupnjom bez registracije. Registracijom ra\u010duna mo\u0107i \u0107ete br\u017ee kupovati, pratiti status svoje narud\u017ebe i imati pregled povijesti svojih narud\u017ebi.  <\/p><p>Ako kupujete bez registracije, unesite podatke za dostavu, odaberite na\u010din pla\u0107anja (ako korisnik \u017eeli ukloniti odre\u0111eni proizvod ili uslugu iz ko\u0161arice, dodanim proizvodima ili uslugama mo\u017ee pristupiti klikom na ikonu ko\u0161arice (gornji desni kut po\u010detne stranice) i ukloniti odabrani proizvod ili uslugu klikom na gumb \u201eX\u201c.  <\/p><p>Ako ste registrirani korisnik, prijavite se sa svojim korisni\u010dkim imenom i lozinkom, a sustav \u0107e automatski unijeti va\u0161e podatke. Tako\u0111er mo\u017eete promijeniti podatke u bilo kojem trenutku. Zatim odaberite na\u010din pla\u0107anja (pla\u0107anje pouze\u0107em, kreditna kartica ili predra\u010dun), ponovno provjerite narud\u017ebu i potvrdite je.  <\/p><p>Prije narud\u017ebe korisnik mo\u017ee provjeriti i po potrebi ispraviti sve odabrane proizvode i njihove koli\u010dine koje sustav prikazuje. Tako\u0111er mo\u017eete ispraviti\/promijeniti sve podatke o platitelju i dostavi. <\/p><p>Potvrdu o uspje\u0161noj narud\u017ebi primit \u0107ete na svoju e-mail adresu.<\/p><p>Dru\u0161tvo \u0107e pohraniti ugovor ili sporazum sklopljen izme\u0111u dru\u0161tva i kupca te omogu\u0107iti potro\u0161a\u010du pristup sklopljenom ugovoru u bilo kojem trenutku. Potro\u0161a\u010d tako\u0111er prima ugovor nakon zavr\u0161etka narud\u017ebe na adresu e-po\u0161te koju je unio tijekom procesa kupnje. <\/p><h4>CIJENE<\/h4><p>Cijene proizvoda u internetskoj trgovini navedene su u eurima (\u20ac) i oslobo\u0111ene su PDV-a (poreza na dodanu vrijednost), osim ako nije izri\u010dito druga\u010dije navedeno. Cijene vrijede u trenutku narud\u017ebe i nemaju unaprijed odre\u0111enu valjanost. Cijene vrijede pri pla\u0107anju navedenim na\u010dinima pla\u0107anja i pod navedenim uvjetima.  <\/p><p>Ugovor o kupnji izme\u0111u pru\u017eatelja usluga i kupca sklopljen je u trenutku kada pru\u017eatelj usluga potvrdi narud\u017ebu. Od ovog trenutka nadalje, sve cijene i ostali uvjeti su fiksni i primjenjuju se i na pru\u017eatelja usluga i na kupca. Svi sklopljeni ugovori pohranjuju se u sjedi\u0161tu tvrtke. Kupac mo\u017ee pristupiti kopiji ugovora i ostalih dokumenata u bilo kojem trenutku slanjem e-po\u0161te na na\u0161u adresu \u2013 info@fatglow.com.   <\/p><h4>NA\u010cINI PLA\u0106ANJA<\/h4><p>Pru\u017eatelj usluga omogu\u0107uje sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja:<br> &#8211; Putem ra\u010duna (s prijenosom na bankovni ra\u010dun). Ako se odlu\u010dite platiti putem predra\u010duna (na va\u0161 bankovni ra\u010dun), robu \u0107emo vam poslati nakon \u0161to podmirite ra\u010dun, koji \u0107ete primiti e-po\u0161tom. <br>&#8211; Pla\u0107anje kreditnom karticom putem sigurnog Stripe sustava.<\/p><h4>PO\u0160TARINA I DOSTAVA<\/h4><p>Pakete dostavlja Slovenska po\u0161ta. Kupac sam snosi tro\u0161kove dostave ako je iznos kupnje manji od 60 \u20ac, u suprotnom je dostava besplatna. Cijena dostave iznosi 4,20 \u20ac i bit \u0107e prikazana nakon zavr\u0161etka va\u0161e narud\u017ebe.  <\/p><p>Proizvodi koji su na zalihi bit \u0107e vam dostavljeni u roku od tri do pet radnih dana od va\u0161e narud\u017ebe. Proizvodi koji nisu na zalihi bit \u0107e vam isporu\u010deni u roku od 15 do 20 radnih dana. U tom slu\u010daju bit \u0107ete obavije\u0161teni o duljem roku isporuke putem e-po\u0161te. Ako proizvod vi\u0161e nije na zalihi, obavijestit \u0107emo vas putem e-po\u0161te.   <\/p><h4>ODGOVORNOST ZA STVARNE POGRE\u0160KE<\/h4><p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee ostvariti svoja prava koja proizlaze iz materijalnog nedostatka ako obavijesti prodavatelja o nedostatku u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven. Potro\u0161a\u010d mora u obavijesti o nedostatku detaljnije opisati nedostatak i omogu\u0107iti prodavatelju da pregleda artikl. <\/p><p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee osobno obavijestiti prodavatelja o nedostatku, o \u010demu prodavatelj mora izdati ra\u010dun, ili ga poslati u trgovinu u kojoj je artikl kupljen, ili predstavniku prodavatelja s kojim je sklopljen ugovor. Prodavatelj ne odgovara za materijalne nedostatke robe koji se poka\u017eu nakon isteka dvije godine od isporuke artikla. <\/p><p>Smatra se da je nedostatak na robi postojao u trenutku isporuke ako se pojavi u roku od \u0161est mjeseci od isporuke. Prava potro\u0161a\u010da iz prvog stavka prestaju va\u017eiti dvije godine od dana kada je obavijestio prodavatelja o materijalnom nedostatku. <\/p><h4>UVJETI, ROK I POSTUPAK ZA OSTVARIVANJE PRAVA NA ODSTUP OD UGOVORA BEZ NAVEDBE RAZLOGA<\/h4><p>U skladu s odredbom \u010dlanka 42.\u010d ZVPot-a, u ugovorima sklopljenim na daljinu ili izvan radnog mjesta, potro\u0161a\u010d ima pravo u roku od 14 dana obavijestiti tvrtku (pismeno, usmeno, na obrascu i sl.) o odustajanju od ugovora, bez potrebe da navede razlog svoje odluke. U tom slu\u010daju, potro\u0161a\u010du se mogu naplatiti samo tro\u0161kovi iz sedmog stavka \u010dlanka 43.d ZVPot-a. <\/p><p>U slu\u010daju odustajanja od ugovora, tvrtka je du\u017ena odmah ili najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju od ugovora vratiti sve primljene uplate.<\/p><p>Tvrtka vra\u0107a primljene uplate koriste\u0107i isti na\u010din pla\u0107anja koji je koristio potro\u0161a\u010d, osim ako potro\u0161a\u010d nije izri\u010dito zatra\u017eio kori\u0161tenje drugog na\u010dina pla\u0107anja i potro\u0161a\u010d time ne snosi nikakve tro\u0161kove. U kupoprodajnim ugovorima, tvrtka mo\u017ee zadr\u017eati povrat primljenih uplata dok ne primi vra\u0107enu robu ili dok potro\u0161a\u010d ne dostavi dokaz da je poslao robu natrag, osim ako tvrtka ne ponudi potro\u0161a\u010du mogu\u0107nost da sam preuzme vra\u0107enu robu. <\/p><p>Ako je potro\u0161a\u010d ve\u0107 primio robu i odustane od ugovora, du\u017ean ju je vratiti ili predati tvrtki ili osobi koju tvrtka ovlasti za preuzimanje robe, odmah ili najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti iz prvog stavka \u010dlanka 43.\u010d ZVPot-a, osim ako tvrtka ne ponudi da sama preuzme vra\u0107enu robu. Smatra se da je potro\u0161a\u010d vratio robu na vrijeme ako je poslana prije isteka roka za povrat od 14 dana. <\/p><p>Potro\u0161a\u010d je odgovoran za svako smanjenje vrijednosti robe ako je smanjenje vrijednosti rezultat pona\u0161anja koje nije nu\u017eno potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe. Potro\u0161a\u010d ne odgovara za bilo kakvo smanjenje vrijednosti robe ako ga tvrtka ne obavijesti o pravu na odustanak od ugovora u skladu s to\u010dkom 4. prvog stavka \u010dlanka 43.b ZVPot-a.  <\/p><p>Prema odredbi b \u010dlanka 43.d ZVPot-a, potro\u0161a\u010d mo\u017ee podnijeti obavijest o odustanku na obrascu iz stavka 5. ovog \u010dlanka ili nedvosmislenom izjavom iz koje jasno proizlazi da odustaje od ugovora. <\/p><h4>PRIVATNOST I ZA\u0160TITA PODATAKA<\/h4><p>Pru\u017eatelj usluga obvezuje se trajno \u0161tititi sve osobne podatke korisnika. Registracijom i prijavom korisnik dopu\u0161ta pru\u017eatelju usluga prikupljanje i kori\u0161tenje osobnih podataka unesenih prilikom registracije ili prijave. Pru\u017eatelj usluga \u0107e osobne podatke koristiti isklju\u010divo u svrhu ispunjenja narud\u017ebe &#8211; slanja ponuda, ra\u010duna, informativnih materijala itd., te ostale potrebne komunikacije.  <\/p><p>Korisni\u010dki podaci ne\u0107e biti otkriveni neovla\u0161tenim osobama. Korisnik je tako\u0111er odgovoran za za\u0161titu osobnih podataka osiguravanjem sigurnosti svog korisni\u010dkog imena i lozinke. <\/p><p>Registracijom na web stranici www.fatglow.com, korisnici automatski pristaju na pretplatu na Fatglow e-bilten. Na taj na\u010din primaju elektroni\u010dke biltene u kojima ih pru\u017eatelj usluga obavje\u0161tava o novostima, prodajnim pogodnostima i drugim marketin\u0161kim aktivnostima. Pretplatnici e-biltena mogu se odjaviti od primanja istih u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu &#8220;odjava&#8221; na dnu e-biltena ili slanjem poruke o odjavi na adresu e-po\u0161te: info@fatglow.com.   <\/p><h4>PRAVO POTRO\u0160A\u010cA NA ODGOVARAJU\u0106E INFORMACIJE<\/h4><p>Pru\u017eatelj usluga se obvezuje da \u0107e kupcu uvijek pru\u017eiti sljede\u0107e informacije:<br>&#8211; identitet tvrtke (naziv tvrtke i sjedi\u0161te, registracijski broj),<br>&#8211; kontaktne podatke koji omogu\u0107uju korisniku brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju (e-po\u0161ta, telefon),<br>&#8211; bitne karakteristike robe ili usluga (uklju\u010duju\u0107i postprodajne usluge i jamstva),<br>&#8211; dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili usluga ponu\u0111eni na web stranici trebaju biti dostupni u razumnom roku),<br>&#8211; uvjeti isporuke proizvoda ili izvr\u0161enja usluge (na\u010din, mjesto i datum isporuke),<br>&#8211; sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno navedene te mora biti jasno nazna\u010deno uklju\u010duju li ve\u0107 poreze i tro\u0161kove prijevoza,<br> &#8211; na\u010din pla\u0107anja i dostave,<br> &#8211; vremensko va\u017eenje ponude,<br> &#8211; rok u kojem je jo\u0161 uvijek mogu\u0107e odustati od ugovora i uvjeti za odustajanje; osim toga, ho\u0107e li i koliko ko\u0161tati kupca povrat proizvoda,<br> &#8211; obja\u0161njenje postupka podno\u0161enja pritu\u017ebe, uklju\u010duju\u0107i sve podatke o kontakt osobi ili odjelu za korisni\u010dku podr\u0161ku.<\/p><h4>OGRANI\u010cENJE ODGOVORNOSTI<\/h4><p>Karakteristike proizvoda, vrijeme isporuke ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da tvrtka ne uspije ispraviti podatke u internetskoj trgovini. U tom slu\u010daju, tvrtka \u0107e obavijestiti kupca o promjenama i omogu\u0107iti mu otkazivanje narud\u017ebe ili zamjenu naru\u010dene robe. <\/p><p>Tvrtka zadr\u017eava pravo privremeno onemogu\u0107avanja pristupa web stranici u slu\u010daju tehni\u010dkih problema ili radova na odr\u017eavanju. U slu\u010daju tehni\u010dkih problema, tvrtka zadr\u017eava pravo otkazati sve narud\u017ebe izvr\u0161ene tijekom razdoblja tehni\u010dkih problema. U takvim slu\u010dajevima, tvrtka \u0107e odmah obavijestiti kupca o tehni\u010dkim problemima i dati upute o daljnjem postupku. Prije posjeta web stranici tvrtke, kupac mora, na vlastitu odgovornost, osigurati sigurnost svojih tehni\u010dkih sredstava za pristup web stranici te sigurnost korisni\u010dkih imena i lozinki na web stranici.   <\/p><p>Tvrtka zadr\u017eava pravo iznimno odustati od izvr\u0161enja narud\u017ebe u slu\u010dajevima kada naru\u010deni proizvodi vi\u0161e nisu dostupni, ako se utvrdi pove\u0107ani rizik pla\u0107anja kupca ili ako postoji o\u010dita gre\u0161ka u cjeniku. U svim takvim i sli\u010dnim slu\u010dajevima, kupac \u0107e biti odmah obavije\u0161ten o svakom odustajanju od ugovora od strane tvrtke. <\/p><p>Dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo odustati od ugovora ako se utvrdi bitna pogre\u0161ka u skladu s \u010dlankom 46. Zakona o obveznim odnosima. <\/p><h4>PRAVNA OBAVIJEST<\/h4><p>Vlasnik internetske trgovine je tvrtka OUTSMART, Matic Fleten sp, koja ujedno i upravlja internetskom trgovinom. Sadr\u017eaj objavljen u internetskoj trgovini vlasni\u0161tvo je tvrtke OUTSMART, Matic Fleten sp i ne smije se reproducirati ili koristiti bez prethodnog pismenog dopu\u0161tenja. <\/p><h4>RJE\u0160AVANJE PRITU\u017dBI I SPOROVA<\/h4><p>Tuma\u010denje ovih uvjeta prodaje ili ugovora sklopljenih izme\u0111u tvrtke i kupca isklju\u010divo podlije\u017ee pravu Republike Slovenije. Ugovorne strane se obvezuju rje\u0161avati sve sporove mirnim putem, a u slu\u010daju da su iscrpljena sva izvansudska sredstva za postizanje sporazuma, za rje\u0161avanje spora nadle\u017ean je nadle\u017eni sud u Republici Sloveniji, prema sjedi\u0161tu dru\u0161tva. <\/p><p>U skladu sa zakonskim propisima, dru\u0161tvo ne priznaje nijednog pru\u017eatelja izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova kao nadle\u017enog za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora koji bi potro\u0161a\u010d mogao pokrenuti u skladu sa Zakonom o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova.<\/p><p>Pru\u017eatelj usluga, koji kao pru\u017eatelj roba i usluga omogu\u0107uje online trgovinu u Republici Sloveniji, na svojoj web stranici objavljuje elektroni\u010dku poveznicu na platformu za online rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova (SRPS). Platforma je dostupna potro\u0161a\u010dima na sljede\u0107oj web poveznici: https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=SL<br> Navedeni propis proizlazi iz Zakona o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova, Uredbe (EU) br. 524\/2013 Europskog parlamenta i Vije\u0107a o online rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2016\/2004 i Direktive 2009\/22\/EZ.   <\/p><p>Tvrtka se pridr\u017eava va\u017ee\u0107ih zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Tvrtka pru\u017ea u\u010dinkovit i diskretan sustav rje\u0161avanja pritu\u017ebi. Pritu\u017ebu treba poslati na adresu e-po\u0161te info@fatglow.com.  <\/p><p>Tvrtka \u0107e klijentu potvrditi primitak pritu\u017ebe u roku od 5 radnih dana od primitka iste te ga obavijestiti o napretku i trajanju postupka obrade pritu\u017ebe.<\/p><h4>INFORMACIJE I E-NOVOST<\/h4><p>Korisnik se sla\u017ee da \u0107emo ga prijavom na e-bilten obavje\u0161tavati o novim zna\u010dajkama na stranici, novim ponudama i promotivnim kampanjama. Pru\u017eatelj usluga se obvezuje da ne\u0107e ni na koji na\u010din zloupotrijebiti korisnikovu adresu e-po\u0161te niti je proslijediti tre\u0107oj strani. Korisnik se mo\u017ee u bilo kojem trenutku odjaviti od primanja biltena.  <\/p><h4>ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI U VEZI S PROIZVODIMA I SAVJETIMA<\/h4><p>Ova web stranica ne pru\u017ea medicinske savjete, niti poku\u0161ava dijagnosticirati ili lije\u010diti bilo kakav problem ili stanje ko\u017ee. Ako imate bilo kakvih problema sa zdravljem ko\u017ee, obratite se lije\u010dniku ili dermatologu. Svi proizvodi moraju se koristiti u skladu s uputama na proizvodu i\/ili na ovoj web stranici. Prestanite koristiti bilo koji proizvod koji uzrokuje iritaciju (crvenilo, svrbe\u017e, peckanje, lju\u0161tenje, osjetljivost ili druge simptome). Ako ste nezadovoljni bilo kojim proizvodom, molimo vas da nas obavijestite \u0161to je prije mogu\u0107e. Informacije s ove web stranice ili putem na\u0161e tvrtke ne zamjenjuju osobne konzultacije s dermatologom ili va\u0161im lije\u010dnikom i ne smiju se tuma\u010diti kao individualni medicinski savjet.     <\/p><h4>INFORMACIJE\/PREPORUKE<\/h4><p>Svrha ove web stranice je predstaviti ideje i perspektive o marketingu, prodaji i kori\u0161tenju kozmetike. Autorov jedini cilj je pru\u017eiti informacije i savjete potro\u0161a\u010dima u vezi s kupnjom kozmetike i proizvoda za njegu ko\u017ee. Prikazane informacije i preporuke strogo odra\u017eavaju mi\u0161ljenja, stavove i znanje autora o odre\u0111enoj temi i spomenutim proizvodima. Svatko ima pravo ocjenjivati \u200b\u200bproizvode koriste\u0107i vlastite kriterije i znanje te se ne slagati s autorom. Budu\u0107i da svaka ko\u017ea mo\u017ee i vjerojatno \u0107e reagirati na vanjske podra\u017eaje u nekom trenutku ili razdoblju, bilo koji proizvod mo\u017ee izazvati negativnu reakciju na ko\u017ei u jednom ili drugom trenutku. Ako vam ko\u017ea postane osjetljiva prilikom kori\u0161tenja odre\u0111enog proizvoda, odmah prekinite s upotrebom i obratite se svom lije\u010dniku. Ako vam je potreban medicinski savjet u vezi s va\u0161om ko\u017eom, obratite se lije\u010dniku ili dermatologu.      <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op\u0107i uvjeti i odredbe Korisnici web stranice www.fatglow.com prihva\u0107aju objavljene op\u0107e uvjete i odredbe. Internetska trgovina zadr\u017eava pravo izmjene op\u0107ih uvjeta i odredbi na web stranici www.fatglow.com u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave. Sve promjene op\u0107ih uvjeta poslovanja obvezuju\u0107e su za korisnike i trajno su dostupne na web stranici u odjeljku &#8220;Op\u0107i uvjeti [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"listicle_subtitle":"","listicle_heading":"","listicle_intro":"","listicle_points":[],"listicle_closing":"","cta_headline":"","footnotes":""},"tip-strani":[],"class_list":["post-10098","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fatglow.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10098","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fatglow.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fatglow.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fatglow.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fatglow.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10098"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fatglow.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10098\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fatglow.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10098"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tip-strani","embeddable":true,"href":"https:\/\/fatglow.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tip-strani?post=10098"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}